Derecho de desistimiento
Introduzca el correo electrónico utilizado para su pedido y su referencia para ejercer su derecho de desistimiento.
Si prefiere notificar su desistimiento por correo postal, puede utilizar el formulario tipo oficial del anexo de la directiva europea 2011/83/UE. Su uso es opcional.
⚠️ Nota importante
El ejercicio de su derecho de desistimiento se realiza dentro del marco definido por nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Devoluciones, aceptadas al validar su pedido. Como recordatorio: el plazo es de 14 días naturales a partir de la recepción; los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y sin daños, en un embalaje que garantice su protección; los gastos de devolución corren por su cuenta (salvo error por nuestra parte); y algunos productos están excluidos por ley (artículos personalizados, productos desprecintados por razones de higiene, productos perecederos).
Antes de realizar cualquier solicitud, le invitamos a consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y nuestras Condiciones Generales de Venta.